В новом помещении посетители будут иметь в своем распоряжении удобную рецепцию, пункт подачи документов, просторные комнаты ожидания на 167 мест, зал для родителей с детьми и игровую комнату.
Иностранцев, которые звонят в отдел по телефону, будут автоматически связывать с сотрудником, занимающимся их делом. Информацию о количестве людей, ожидающих соединения, будут сообщать на трех языках.
С 19 октября на ul. Marszalkowska 3/5 можно будет составить письмо в кабинете приема заявок, получить информацию о легализации пребывания, подать заявление на временное пребывание, постоянное или долгосрочное. Также можно донести недостающие документы для легализации, получить продление визы, штамп в паспорте и забрать карту побыту.
С 26 октября в отделе начнут заниматься приглашениями для иностранцев и выдачей карт побыту.
Со 2 ноября – выдачей разрешений на работу.
Вопросами, связанными с гражданством и репатриацией, будут как и прежде заниматься на pl. Bankowym 3/5.
Переезд всех услуг с ul. Długiej будет продолжаться до 2 ноября. Реконструкция началась в 2014 году, а ее завершение запланировано на январь 2016 года. Бюджет инвестиций составляет более 17 миллионов злотых.



