Новый закон о туристических услугах вступает в силу с 1 июля

1 июля вступит в силу новый закон о туристических услугах, положения которого будут отвечать нормам Евросоюза. Задача нового закона – лучше защищать права потребителей на стремительно меняющемся рынке.

- Новые правила дают стопроцентную гарантию клиентам турагентств. Клиент легальной туристической фирмы полностью застрахован на случай её банкротства. В такой ситуации ему вернут всю сумму денег за путевку, - говорит председатель Польской туристической палаты Павел Невядомский.

Данные и реквизиты легально действующих турагентств можно проверить на интернет-странице turystyka.gov.pl. По словам Павла Невядомского, если мы не довольны поездкой, то имеем право написать жалобу и требовать возврата денег: - В ситуации, когда что-то плохое происходит, например, увидим разницу между тем, как был описан отдых или гостиница, и как есть на самом деле, следует незамедлительно сообщить об этом представителя турагентства. Тогда есть шанс, что несоответствие будет быстро устранено. В противном случае нужно писать жалобу.

После вступления в силу нового закона клиенты туристических фирм смогут добиваться своих прав в течение трех лет. Новые правила предусматривают также защиту тех людей, которые самостоятельно планируют и организовывают себе отдых, пользуясь услугами различных интернет-порталов.

Оставить комментарий на форуме.

Polskie Radio
Фото: equalrights.pl

Комментарии

Календарь событий

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

социальные медиа

социальные медиа

Наверх