Система одной очереди часто используется в больших торговых сетях, в аэропортах или на вокзалах. В Белостоке система предусматривает одну очередь к пяти кассам. О том, которое окошко осталось свободным, путешествующих информирует появляющаяся на дисплее информация и голосовые сообщения.
Новая система поможет избежать толпы в очередях и повысит комфорт ожидающих пассажиров. Таким методом удачно пользуются на других вокзалах Польши. Надеемся, что как клиенты, так и кассиры в Белостоке, убедятся в преимуществе общей очереди - горовит Зузанна Шопковская (Zuzanna Szopkowska), пресс-представитель АО PKP Intercity.
Кроме Белостока, похожая система введена еще на вокзалах в Варшаве, Кракове, Вроцлаве, Щецине, Гданске и Гдыне. Одной очередью пользуются также пассажиры на вокзалах Лодзи Калискай, Познане и Западной Варшаве.
Перевод: Каспер Граевский